一、客户简介
常州华森医疗器械有限公司成立于2002年,是中国具活力和创新能力的外科手术医疗器械制造及相关服务供应商之一。公司现有骨科植入物、外科吻合器、胸外科内植物、手术器械和医用三维打印机等五大类产品,其中骨科植入物又划分为创伤内固定、脊柱内固定和正在开发中的人工关节。
华森位于江苏省武进高新技术产业开发区,占地面积100000m2,拥有标准厂房50000m2, 净化车间3000m2,研发车间3000m2;专业技术职称的生产、研发、管理专业人员占总人数的40%以上。依托北京协和医院、北京军区总医院、南方医科大学、华南理工大学、苏州大学、常州科教城等院校的技术支持和紧密合作,华森公司具备了国内一流的研发力量和加工生产能力。公司严格执行ISO和CMD标准运营,产品已全面通过TUV欧盟CE认证,部分产品已率先通过FDA认证。凭借可靠质量、周到服务,在国内外市场已取得行业内广泛认可。
华森从2006年底拿到医疗器械注册证开始市场销售,经营业绩连续五年翻番。近几年依托专业的产品结构和技术服务,与经销公司共利共赢,骨科、胸外科植入物和外科吻合器都已进入行业内强有力的集团,平均复合增长率保持在30%以上。
二、客户困扰
u 常州华森医疗器械有限公司下属有多个法人公司及多个异地仓库,存在数据无法及时准确反馈给总部,业务监管难等问题。
u 产品质量追踪只能覆盖常州华森医疗器械有限公司总部,无法跟踪到集团所有组织。
u 经销商单位众多,返利及促销金额计算量庞大,无法保证及时准确。
三、解决方案
利用数据打造企业平台。 实际上常州华森医疗器械有限公司很早就开始了企业信息化建设,但组织间的信息化是割裂的,不完整的。技术推动创新,常州金蝶软件有限公司帮助常州华森医疗器械有限公司,于2018年7月ERP项目正式上线,打造一个连接下属公司及经销商的开放管理平台,实现多组织间的无缝衔接。这意味着常州华森可以基于这一个平台进行商业智能分析、战略决策分析。如果将以前华森医疗的各个组织和经销商比喻成一颗一颗的珍珠,金蝶ERP的成功实施就是将这些珍珠穿起来,变成了更加璀璨的项链。
从数据仓库到智能分析。 ERP 的构建,让华森医疗的销售前端到后端的物流发货、仓储、费用等,形成了一体化流程,成品的出入库实现全条码扫描,避免了人工录入数据带来的延时、误操作等不利后果。便于管理层在统一的系统平台上观测完整的业务数据,进而进行经营分析。信息平台只是工具,只有将其真正运用起来,才能产生商业价值。
从质量追溯到实时追踪。通过创建产品序列号档案及二维码扫描系统相结合,实时跟踪产品在库及销售情况,使企业具备了强大的数据分析能力,提升业务,并带来巨大价值。
拥有客户才能拥抱客户。通过灵活多变的返利政策和促销政策,及时准确的提供数据给客户及经销商,提升了客户的满意度和经销商的积极性,无形中对整个公司的销售产生了巨大的推动作用。
价值共享的生态圈。 常州金蝶软件有限公司帮助常州华森医疗器械有限公司打造的企业平台,不仅意味着与产业上下游的链接,而是更广阔层面的伙伴关系,与所有的利益相关方发生关系,共享资源共同创新,共同成长。